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Se está a ter problemas para aceder ao serviço Desktop Remoto, pode ser devido a um dos seguintes motivos:
1.
Não se lembra da password de acesso. Nesse caso, podes solicitar uma nova a partir de aqui.
2.
Lembras-te das tuas credenciais de acesso mas, ao tentar conectar ao serviço, não reconhece a tua senha corretamente
Pode dever-se a que o teu utilizador não está corretamente sincronizado no servidor. Iniciar sessão neste Portal de Utilizador deveria resolver o problema. Podes fazê-lo a partir de o formulário de login
3.
Acessas ao serviço com um utilizador associado ao domínio a que pertence o servidor. Nesse caso, lembra-te que deves aceder introduzindo as credenciais do teu utilizador de domínio.
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